Política de Trocas:
Para solicitar a troca, entrar em contato com a empresa, relatar o problema e encaminhar os balões com defeito para análise.
Será fornecido um número de protocolo para acompanhamento.
Os balões devem ser encaminhados em sua embalagem original.
Após a análise, será efetuada a troca num prazo máximo de 10 dias úteis.
Não serão trocados os balões nas seguintes condições:
· Balões rasgados, amassados, molhados.
· Válvula danificada por uso inadequado.
· Manuseio incorreto
· Armazenamento em local impróprio
· Danos físicos ( arranhões, rasgos, queimados, furos)
· Transporte inadequado
· Que não estejam em condições de serem analisados.
· Balões comprados a mais de 30 dias
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Para dúvidas, críticas, sugestões ou reclamações, envie e-mail para atendimento1@asballoon.com.br ou pelo telefone: (11) 2236 2919